Rückgaberecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir bei WWF Belt setzen alles daran, Ihre volle Zufriedenheit mit jedem Kauf zu gewährleisten. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere unten stehenden Rückgabebedingungen.
1. Rückgabefenster
Sie können Artikel, die Sie auf wwfbelt.com gekauft haben, zurückgeben. Innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum . Diese 14-tägige Rückgabefrist gibt Ihnen ausreichend Zeit, Ihren Kauf zu prüfen und gegebenenfalls eine Rückgabe einzuleiten.
2. Rückgabeberechtigung
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:
Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
Alle Etiketten und die Verpackung müssen unbeschädigt sein.
Ein Kassenbon oder Kaufnachweis ist erforderlich.
3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten:
Kontakt : Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@wwfbelt.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Rücksendegenehmigung : Unser Kundenservice-Team stellt Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zur Verfügung.
Rückversand : Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand. Bitte verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um die sichere Rücksendung Ihrer Artikel zu gewährleisten.
4. Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben:
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode .
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen je nach Zahlungsanbieter mehrere Werktage dauern kann.
5. Börsen
Wir bieten Umtausch für berechtigte Rücksendungen an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten:
Teilen Sie uns bei Ihrer Kontaktaufnahme mit, welchen Ersatzartikel Sie wünschen.
Der Ersatzartikel wird versendet, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.
6. Beschädigte oder defekte Artikel
Falls Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt:
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des Schadens.
Wir werden je nach Wunsch und Verfügbarkeit des Artikels für einen Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.
7. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
Individuell gestaltete oder personalisierte Artikel.
Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind.
8. Internationale Rücksendungen
Für internationale Bestellungen:
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Zollgebühren oder Steuern für internationale Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bezüglich Rücksendungen benötigen:
E-Mail : info@wwfbelt.com
Telefon : +92 340 4716164
Wir schätzen Ihr Feedback und helfen Ihnen gerne, wo wir können.
Vielen Dank, dass Sie sich für den WWF-Gürtel entschieden haben.